Usabilidad


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¿Hablamos de Customer Experience?

Bienvenidos a todos a nuestro blog, en el que hablaremos de cómo gestionar mejor la experiencia de nuestros clientes, cómo poder mejorarla y cómo sacarle el máximo partido a nuestras inversiones. Hoy en día la gestión de la experiencia de los clientes, o Customer Experience Management (CEM), es una cuestión...