Hablamos sobre cómo sacar el mayor beneficio a tu tienda online en el número de Octubre de la revista Pymes de compras. Analizando los principales puntos a tener en cuenta para poder triunfar en eCommerce en una entrevista a nuestro Director General Javier Durán de Jesús, hablamos de buenas prácticas,...
¿Hablamos de Customer Experience?
Bienvenidos a todos a nuestro blog, en el que hablaremos de cómo gestionar mejor la experiencia de nuestros clientes, cómo poder mejorarla y cómo sacarle el máximo partido a nuestras inversiones. Hoy en día la gestión de la experiencia de los clientes, o Customer Experience Management (CEM), es una cuestión...