LuceCEM en el programa Zoom Net de TVE

Este fin de semana el programa  Zoom Net de RTVE ha repasado las futuras tendencias en el ámbito de la informática, destacando la movilidad, los datos en la nube, soluciones inteligentes y la seguridad.

Dentro del programa, se ha destacado la participación de LuceCEM, la unidad de negocio de Luce IT centrada en optimizar la experiencia del usuario en los diferentes canales digitales, en el evento IBM Start015 celebrado el pasado 19 de noviembre, donde se presentó el caso de éxito de Casa del Libro.

En la entrevista, Evelyn Weiss subdirectora de Luce IT, explica cómo el equipo de LuceCEM ha aplicado tecnologías de análisis de la información generada por los clientes (IBM Tealeaf) para optimizar los canales digitales, contribuyendo a evolucionar una librería tradicional a un exitoso negocio 2.0.

  

 

Evelyn Weiss, subdirectora de Luce IT  explica como han utilizado la plataforma IBM Tealeaf para casadellibro.com

Puedes ver la entrevista en el siguiente video.

 

 

 Vídeo completo de Zoom Net –  IBM #START015